此次出现问题的是2008年发布的代Time Capsule。该机在AirPort Extreme无线路由器的基础上，内置了500GB或1TB硬盘，支持Mac OS X的Time Machine时间机器自动备份功能。

苹果发现，2008年2月至6 月期间售出的部分Time Capsules可能无法开机，或者开机后可能出现意外关机。受影响的产品序列号为：

XX807XXXXXX - XX814XXXXXX

序列号标识位置

若用户的Time Capsule位于上述序列号范围之内，并且出现了无法开机或者开机后出现意外关机的故障，则可以联系苹果授权服务提供商（AASP）、Apple Store零售店或苹果服务电话（中国区4006-272273）进行维修。Time Capsule针对该问题的保修期限延长至自购买之日起3年。

苹果还表示，若用户之前因该问题进行了付费维修，可联系公司进行退款。另外，如果用户希望在维修中保留Time Capsule存储的数据，Apple Store零售店和苹果授权服务提供商（AASP）会提供替换机数据传输服务。

苹果Time Capsule无线存储路由维修中心

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